Opzeggen

Dat gaat in korte stappen. We stellen u per stap een aantal vragen.

Wilt u iets aanpassen? Dan kunt u altijd weer terug naar een vorige vraag.

of ENTER

Ik ga verhuizen en wil het drinkwater voor mijn oude adres opzeggen en een nieuw adres aanmelden

Voor welk adres wilt u het drinkwater opzeggen?

Kies het adres waarvoor u het drinkwater wilt opzeggen.

{{connection.addresses[0].street}} {{connection.addresses[0].streetNumber}} -{{connection.addresses[0].addition}} {{connection.addresses[0].city}}

Staat uw adres er niet bij? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Terug naar adres

Vanaf welke dag woont u niet meer op uw oude adres?

Kies de dag waarop u uw sleutel inlevert. Kies een datum tot 3 maanden in de toekomst. Of tot 1 maand terug, als u al verhuisd bent.

Datum Kies een datum van maximaal 1 maand geleden. Of tot 3 maanden in de toekomst.

of ENTER

Terug naar datum verlaten oude adres

Is dit het adres waarvoor u het drinkwater wilt opzeggen?

Controleer het adres en de datum. U meldt het adres af vanaf deze datum.

Adres

{{chosenAddress.street}} {{chosenAddress.streetNumber}} -{{chosenAddress.addition}} Aanpassen

Postcode en woonplaats

Datum inleveren van sleutel

Aanpassen

of ENTER

U bent bijna klaar. We hebben alleen nog de meterstand nodig van het adres waarvoor u het drinkwater opzegt. Met deze meterstand maken wij uw eindafrekening.

Hebt u een verhuisdatum in de toekomst doorgegeven? Dan weet u uw laatste meterstand nu nog niet precies. Geef uw meterstand dan later door. Kies bij het volgende scherm de optie: "Ik kan mijn meterstand nu nog niet doorgeven. Ik doe het later en krijg een herinnering per e-mail."

Vul de cijfers in die op de zwarte hokjes van uw watermeter staan.
Uw meternummer staat op de watermeter.

of ENTER

Terug naar meterstand

Wat is de meterstand van uw oude adres?

Vul de {{meter.numberOfDigits}} cijfers in die in de zwarte hokjes van uw watermeter staan.

Uw meternummer is {{meter.meterNumber}}.

We weten ongeveer wat uw meterstand is. Verschilt de stand die u invult erg van wat wij verwachten? Dan geven we dit aan.

Meterstand Vul de 5 cijfers in die in de zwarte hokjes van uw watermeter staan. De meterstand verschilt erg van wat wij verwachten. Weet u zeker dat dit uw meterstand is?

Ik kan mijn meterstand nu niet doorgeven. Stuur mij een herinnering per e-mail op de dag van mijn verhuizing.

of ENTER

Terug naar meterstand doorgeven

Klopt uw meterstand?

Meterstand

Aanpassen

of ENTER

Wat is uw rekeningnummer?

Vul uw rekeningnummer in voor de eindafrekening. Misschien krijgt u geld terug. Dan storten we het bedrag op dit rekeningnummer.

Betaalt u juist iets bij? Dan schrijven we dit bedrag automatisch af. Daarvoor geeft u ons hierbij toestemming.

Rekeningnummer Vul een geldig rekeningnummer (IBAN) in. Schrijf letters en cijfers aan elkaar. Zonder spaties.

of ENTER

Terug naar rekeningnummer

Klopt uw rekeningnummer?

Controleer uw rekeningnummer.

Rekeningnummer

Aanpassen

of ENTER

Hoe wilt u uw opzegging bevestigen?

We sturen u een code via e-mail, sms of telefoon. Vul de code in bij de volgende stap om uw opzegging te bevestigen.

E-mail {{customer.email}}

Sms {{customer.phone}}

Bel mij {{customer.phone}}

Pas uw gegevens aan op mijn.waternet.nl of neem contact op met onze klantenservice.

Mijn e-mailadres of telefoonnummer klopt niet

Terug naar bevestigen van uw opzegging

Wat is uw bevestigingscode?

Vul de 4 cijfers in van uw code.

Code

Deze bevestigingscode is niet correct.

Ik heb geen code gekregen. Stuur mij opnieuw een code.

Er is een code verstuurd op {{timestamp}}. Het kan even duren voordat u het bericht ontvangt.

of ENTER

Terug naar rekeningnummer doorgeven

Wat is uw klantnummer?

Vul uw klantnummer in. Gebruik altijd 10 cijfers. Heeft uw klantnummer minder dan 10 cijfers? Zet er dan extra nullen voor totdat u 10 cijfers heeft. Bijvoorbeeld 0001234567.

U kunt uw klantnummer op meerdere plekken terugvinden.

Klantnummer Vul een geldig klantnummer in. Gebruik altijd 10 cijfers. Heeft uw klantnummer minder dan 10 cijfers? Zet er dan extra nullen voor tot u 10 cijfers hebt. Bijvoorbeeld 0001234567.

of ENTER

Terug naar klantnummer

Wat is uw e-mailadres?

Vul uw e-mailadres in. We sturen u een e-mail over uw opzegging. Zo weet u zeker dat uw opzegging gelukt is.

E-mailadres Dit e-mailadres is al bekend bij ons. Vul een ander e-mailadres in.

of ENTER

Terug naar e-mailadres

Overzicht

U bent bijna klaar. Controleer alleen nog even uw gegevens.

Sommige gegevens zijn voor een deel onzichtbaar. Zo beschermen we uw privacy.

Adres

{{chosenAddress.street}} {{chosenAddress.streetNumber}} {{chosenAddress.addition}} Aanpassen

Postcode en woonplaats

Datum verlaten adres

Naam

E-mailadres

Rekeningnummer

{{customer.iban}} Aanpassen

Rekeningnummer

{{customer.ibanInput}} Aanpassen

Meterstand

Ik geef mijn meterstand later door.
Waternet stuurt mij een e-mail als herinnering. {{ meter.chosenValue }} Aanpassen

of ENTER

U geeft de meterstand van uw oude adres later door. Schrijf de meterstand op voordat u de sleutels inlevert. Op de dag van uw verhuizing krijgt u een e-mail. Hiermee kunt u de meterstand doorgeven. Pas daarna bent u helemaal klaar en krijgt u de eindafrekening per e-mail.

Kunnen we u nog ergens mee helpen?

Wilt u nog iets weten of regelen? We helpen u graag.

Uitleg eindafrekening bekijken

Nieuw adres aanmelden

Ik wil voor nog een adres het drinkwater opzeggen

Nee bedankt, ik wil terug naar waternet.nl

U gaat het drinkwater voor een adres opzeggen

Uw adres

Voor welk adres wilt u het drinkwater opzeggen?

Vanaf welke dag woont u niet meer op uw oude adres?

Is dit het adres waarvoor u het drinkwater wilt opzeggen?

Meterstand

Wat is de meterstand van uw oude adres?

Klopt uw meterstand?

Rekeningnummer

Wat is uw rekeningnummer?

Klopt uw rekeningnummer?

Bevestig uw opzegging

Hoe wilt u uw opzegging bevestigen?

Wat is uw bevestigingscode?

Wat is uw klantnummer?

Wat is uw e-mailadres?

Overzicht

Kunnen we u nog ergens mee helpen?