Schade na rioolwerkzaamheden
Wij werken elke dag aan een goed werkend riool. Dat is belangrijk voor een gezonde stad. We proberen dit altijd zo te doen dat u hier zo min mogelijk last van hebt. Maar helaas ontstaat er soms toch overlast of schade nadat wij aan leidingen hebben gewerkt. Het kan gebeuren dat er dan vuil water via het toilet of de afvoer uw huis binnen komt.
Hoe kan schade ontstaan?
Bij onderhoud of verstoppingen spoelen wij vaak vanaf de straat de leidingen door. Met een hogedrukwagen spuiten wij dan water met veel druk door het riool heen. Hierdoor kan het water uit de sifon soms omhoog komen. Ook gebeurt het weleens dat er vuil meekomt. Bijvoorbeeld als de leiding heel vies is. Dat zorgt voor viezigheid en mogelijk schade aan uw woning of spullen.
Wat kunt u doen bij rioolwateroverlast?
Bel ons meteen om de schade te melden via 0900 9394. Als het nodig is komen wij bij u langs. Dit doen wij meestal nog dezelfde dag. Als het mogelijk is lossen we de schade meteen op.
Let op! Is het rioolwater buiten uw toiletpot of afvoerput terecht gekomen? Maak dan uw woning niet zelf schoon. In rioolwater zitten bacteriën die schadelijk zijn voor uw gezondheid.
Schade melden
Hebt u schade na werkzaamheden door rioolwater in uw woning, of op uw spullen? Wij vergoeden deze schade. Vul hiervoor het schadeformulier in. In de omschrijving zet u welke schade door onze werkzaamheden is ontstaan. Voeg in de bijlage foto’s toe van de schade.
Let op: we vergoeden uw kosten niet als u zelf een loodgieter inschakelt.
Berry, de digitale assistent