Contact met onze klantenservice
Wist u dat u veel snel regelt via Mijn Waternet? Zoals uw laatste rekening bekijken of betalen? Of uw gegevens aanpassen? Dan hebt u ons helemaal niet nodig.
Chatten
Snel antwoord op uw vraag? Chat met Waternet!
Bellen
Bel ons op werkdagen tussen 8.00 en 17.00 uur. Elke dag helpen we ruim 1.500 klanten via de telefoon. Daardoor kan het soms druk zijn. U wacht gemiddeld 2 minuten. Tussen 8.00 en 10.00 uur bent u het snelst geholpen.
Social media
Stel uw vraag op werkdagen tussen 8.00 en 17.00 uur. Wij reageren binnen 2 uur.
E-mail beschikbaar na 20.00 uur
U kunt ons na 20.00 uur een e-mail sturen. U bent namelijk sneller geholpen via chat of telefoon.
Als u een e-mail stuurt, krijgt u binnen 5 werkdagen een reactie.
Adres hoofdkantoor
Stichting Waternet
Korte Ouderkerkerdijk 7
1096 AC Amsterdam
Openingstijden loket
U bent op werkdagen tussen 8.30 en 17.00 uur welkom bij ons loket op het hoofdkantoor.
Hier kunt u alles regelen voor uw waterschapsbelasting, drinkwater en binnenhavengeld.