Specialist aansluitingen leidingen DW

Als specialist aansluitingen leidingen speel je een centrale rol in het soepel en efficiënt afhandelen van aanvragen voor drinkwater‑aansluitleidingen en watermeters. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en begeleidt hen door het volledige proces heen. Met jouw klantgerichte aanpak zorg je voor heldere aanvragen en een correcte afhandeling.

Je behandelt eenvoudige en standaard aanvragen die via mijnaansluitingen.nl binnenkomen. Daarbij geef je advies, verzorg je de intake en stel je wanneer nodig offertes op.

Je zorgt voor een duidelijke en complete overdracht naar werkvoorbereiding en toezicht, zodat aanvragen zonder vertraging kunnen worden opgepakt. Naast je kerntaken draag je ook bij aan de werkzaamheden binnen Teamsupport. Dit team ondersteunt het gehele proces van aansluitingen en zorgt dat alles organisatorisch en administratief op rolletjes loopt.

In deze veelzijdige rol combineer je klantcontact, administratieve nauwkeurigheid en procesregie met elkaar en draag je direct bij aan een betrouwbare drinkwateraansluiting voor onze klanten.

Het team aansluitingen leidingen is een energiek en hecht team waar hard wordt gewerkt, maar waar de sfeer minstens zo belangrijk is. Binnen dit team komt de hele keten van het aansluitproces samen: van het realiseren van drinkwateraansluitingen voor woningen tot complete gebouwen.

Je werkt samen met een diverse groep collega’s: procesleiders, specialisten, werkvoorbereiders, teamsupport en toezichthouders, zowel binnen als buiten het team. Soms heb je informatie nodig van medewerkers uit andere teams.

Samenwerking en een fijne werksfeer staan centraal. Het is een team waarin je kunt vertrouwen op elkaar, waarin we successen delen en uitdagingen samen oppakken. Kortom: een frisse club mensen die elke dag met plezier werkt aan een betrouwbare drinkwatervoorziening.

Wat breng je mee?

• je hebt mbo werk- en denkniveau met relevante werkervaring
• technische affiniteit en de bereidheid om jezelf verder te ontwikkelen in het vakgebied
• vaardigheid in het adviseren

Verder vinden we het belangrijk wie jij bent als persoon. Je kan goed samenwerken, maar werkt ook prettig op individueel niveau. Doordat het belangrijk is dat je evenwichtig presteert in onzekere situaties is het van belang dat je stressbestendig bent. Je bent probleemoplossend, creatief en innovatief in het bedenken van oplossingen. Je bent resultaatgericht en doelgericht. Doordat je vaak met de klant communiceert is het belangrijk dat je communicatief vaardig bent. Je kan je goed inleven in de klant en kent de behoefte.

Wachtdienst kan onderdeel zijn van deze functie. 

• Tussen de €3539,- en €4626,- (schaal 8) per maand voor 36 uur per week.
• Je ontvangt boven op je salaris een Individueel Keuze Budget van maar liefst 21%. Dit kan je laten uitbetalen in extra vrije dagen, een opleiding of salaris.
• Een arbeidsovereenkomst voor de duur van een jaar met de mogelijkheid op een vast contract.
• De mogelijkheid om hybride te werken, thuis of op kantoor (50/50).
• Mogelijkheid tot flexibele werktijden, afhankelijk van je werkzaamheden.
• Een ruim opleidingsbudget van €6.000, - voor jou persoonlijk.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,23 netto per kilometer of een ov-vergoeding op basis van 2e-klasse woon-werk verkeer.
• Een thuiswerkvergoeding van € 3,50- netto per thuiswerkdag.
• Een vergoeding (€1.000,-) om je thuiswerkplek in te richten
• Een pensioenverzekering via het ABP pensioenfonds. 

Je gaat werken bij Waternet, binnen het onderdeel Drinkwater. Drinkwater levert schoon en veilig drinkwater aan miljoenen inwoners in Amsterdam en omgeving. Ons water halen we uit natuurlijke bronnen, zoals de Amsterdamse Waterleidingduinen, en we behandelen het op een duurzame manier. Innovatie, kwaliteit en efficiëntie staan centraal, zodat iedereen kan rekenen op betrouwbaar drinkwater.

Wil je meer over de vacature weten? Neem gerust contact op met Jeroen de Boer, Teamleider aansluitingen leidingen, +31652480196. Voor vragen over de procedure kan je contact opnemen met Dorien van Eijnsbergen, recruiter Drinkwater, +31629808489.

Gesprekken vinden plaats op 30 maart en 1 april 2026.