Waarom krijg ik een herinnering terwijl ik automatische incasso heb ingesteld?
Was u te laat met betalen? En hebt u daarna een automatische incasso afgegeven? De automatische incasso geldt pas vanaf uw volgende rekening. Daarom krijgt u nog een herinnering voor de niet betaalde rekening.
Wat moet ik doen?
Betaal eerst zo snel mogelijk de rekening waarvoor u te laat was, inclusief de extra kosten. Zo voorkomt dat u met nog meer extra kosten te maken krijgt.
Bekijk en betaal uw rekening op Mijn Waternet
Controleer uw betaalvoorkeur
Op Mijn Waternet kunt u controleren of u de automatische incasso goed hebt ingesteld. Let op: krijgt u drinkwater van Waternet én betaalt u waterschapsbelasting aan ons? Dan moet u voor beide apart uw betaalvoorkeur instellen.
Berry, de digitale assistent