Lisanne Retel

Lisanne werkt ruim 4 jaar bij Waternet. Sinds dit jaar is ze omgevingsmanager. Daarvoor deed ze iets heel anders. Ze is erg blij met haar overstap. Geen dag is hetzelfde en ze heeft contact met heel veel verschillende mensen.

Als omgevingsmanager moet je letterlijk de omgeving managen. Ik ben het aanspreekpunt. Iedereen die te maken krijgt met een project moeten we erbij betrekken en informeren. Dan heb ik het bijvoorbeeld over bewoners, gemeenten, Rijkswaterstaat, kabels- en leidingbeheerders en bedrijven. Maar ik stem ook veel af met collega’s. Kortom: ik zorg ervoor dat de omgeving op de hoogte is van de werkzaamheden. En dat alle noodzakelijke onderdelen zijn geregeld, zodat het project uitgevoerd kan worden.

Tuingesprekken met bewoners

Ik doe nu een project op de Stammerdijk en de Lange Stammerdijk. Deze dijk loopt van Diemen tot aan Driemond en wordt verhoogd. De dijk kan daarna ongeveer weer 30 jaar mee. Ik ga samen met een collega langs alle bewoners. Door corona doen we deze gesprekken nu in de tuin. We noemen het daarom tuingesprekken in plaats van keukentafelgesprekken.

We bespreken met de bewoners wat de plannen zijn. De technische vragen beantwoordt mijn collega. Mijn collega kent de technische details en kan de bewoners daar meer over vertellen. Ik luister vooral naar de wensen van de bewoners. Soms moeten we bomen kappen of een heg weghalen. Dit kunnen bewoners vervelend vinden. Samen zoeken we dan naar de beste oplossing.

Hoe zichtbaarder hoe beter

Als omgevingsmanager moet je flexibel zijn en geïnteresseerd zijn in mensen. Ook moet je ergens voor kunnen staan. Je bent de spreekbuis voor de omgeving. En je moet open en zichtbaar zijn. Ik zet vaak mijn fiets bij de snackbar bij de brug in Driemond en haal dan even een drankje. Door mijn gezicht te laten zien, bouw je een band op met de omgeving.

Van communicatie naar omgevingsmanager

Ik werk nu 4,5 jaar bij Waternet, maar niet altijd in deze rol. Ik werkte eerst voor de afdeling IT en deed daar de interne communicatie. Ik ben blij dat ik deze overstap heb gemaakt! Als omgevingsmanager zit je veel dichter op het werk en de uitvoering. Dat vind ik zo leuk aan deze rol. Mijn communicatieachtergrond is wel handig. Ik schrijf nog brieven voor bewoners en teksten voor de website.

In de ochtend weet ik nooit hoe de dag gaat lopen. Soms vol vergaderingen en soms veel uitzoekwerk of gesprekken met bewoners. De to-do lijst wordt nooit korter, maar dat maakt het juist leuk.

Kansen bij Waternet

Waternet is een heel leuk bedrijf om voor te werken. Helemaal niet wat je verwacht bij een overheidsinstantie. Het is nooit saai! Mijn collega’s zijn leuk en de sfeer is erg goed. Omdat het ook een bestuurlijke kant heeft, vind ik het spannender dan een commercieel bedrijf. Van de directie tot de mensen die buiten werken: iedereen is geïnteresseerd en open.

Waternet is ook een heel groot bedrijf. En dat biedt kansen. Doorgroeimogelijkheden zijn er volop. Wil je een keer iets anders doen? Dan mag je zo meelopen met een collega. Waternet staat er open voor, maar je moet het wel zelf aangeven. Supertof dat ik de kans heb gekregen om aan de slag te gaan als omgevingsmanager.

Wil jij een collega van Lisanne worden? We zijn op zoek naar omgevingsmanagers! Wie weet zien we je binnenkort!

Bekijk de vacature en solliciteer