Bevroren waterleiding? Dit kunt u doen

Goed om te weten: wij gaan over de leidingen buiten uw woning. De leidingen binnen uw woning onderhoudt u zelf. Denkt u dat uw leiding is bevroren? Dan kunt u het volgende doen:

1. Controleer alle kranen in huis

Kijk of er water komt uit alle kranen in huis. Zoals de kraan in uw keuken en badkamer.

• Komt er uit sommige kranen wel water? Dan zit het probleem in uw woning. Neem in dat geval contact op met de eigenaar. Bijvoorbeeld uw woningcorporatie. Zij kunnen uw leidingen laten ontdooien. Bent u zelf de eigenaar? Bel dan een loodgieter. Bij stevige vorst kunnen leidingen bevriezen die dicht bij de buitenmuur zitten.
• Komt er helemaal geen water uit uw kranen? Ga dan naar stap 2.

2. Vraag uw buren of zij wel water hebben

Hebben uw buren wel water? Dan zijn uw leidingen misschien bevroren. Neem contact op met de eigenaar van uw woning. Bijvoorbeeld uw woningcorporatie. Zij kunnen uw leidingen laten ontdooien. Bent u zelf de eigenaar? Lees dan verder bij stap 3.

Hebben uw buren ook geen water? Dan zit het probleem waarschijnlijk buiten uw woning. Bekijk op de kaart of er bij u in de buurt een storing is. Als uw probleem op de kaart staat, lossen wij de storing zo snel mogelijk op.

3. Controleer uw waterkraan

Zit er een waterkraan in uw woning en kunt u hierbij? Controleer dan of hier water uit komt. Dit kraantje zit meestal bij de voordeur: in de meterkast of onder een luik. Soms zit deze kraan in uw kelder.

• Komt er water uit deze kraan? Bel in dat geval een loodgieter.
• Komt er geen water uit deze kraan? Meld het probleem dan bij ons.

Hebt u geen tapkraan die u kunt controleren? Of hebt u geen toegang tot deze kraan? Vraag dan een loodgieter om hulp.

Meer over problemen met water